Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, arkandigital.tr web sitesinin sahibi Arkan Digital tarafından, web sitesi ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve hangi haklarınızın bulunduğunu açıklar. Bu politika KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.
1. Topladığımız Bilgiler
a) Doğrudan sağladığınız bilgiler
İletişim formunu doldurduğunuzda, WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda veya e-posta gönderdiğinizde paylaştığınız ad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği.
b) Otomatik toplanan bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresi, tarayıcı tipi, dil tercihi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, yönlendiren site (referrer) gibi teknik bilgiler — yalnızca çerez onayı verdiğiniz takdirde Google Analytics gibi analitik araçlar ile.
2. Çerezler
Web sitemizde aşağıdaki çerez kategorilerini kullanıyoruz:
| Tür | Amaç | Onay |
|---|---|---|
| Zorunlu | Site işlevselliği, dil tercihi, çerez onay durumu | Gerekmiyor |
| Analitik | Google Analytics 4 ile ziyaretçi davranışı analizi | Açık rıza gerekiyor |
| Pazarlama | Google Ads, Meta Pixel ile yeniden hedefleme | Açık rıza gerekiyor |
Çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki çerez ayarları üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Talep ve sorularınıza yanıt vermek
- Hizmet teklifi hazırlamak ve sözleşme süreçlerini yürütmek
- Web sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (faturalama, vergi mevzuatı)
- Açık rızanızla pazarlama iletişimi göndermek
4. Üçüncü Taraflar
Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve kategorideki üçüncü taraflarla paylaşırız:
- Hosting/sunucu: Türkiye'de bulunan sunucu sağlayıcımız
- Analitik: Google LLC (Google Analytics 4) — yalnızca rıza verirseniz
- Reklam: Google, Meta — yalnızca rıza verirseniz
- Yasal yükümlülük: mahkeme/savcılık talepleri
Bilgilerinizi asla satmayız.
5. Veri Güvenliği
- HTTPS/TLS şifrelemesi (Let's Encrypt sertifikası)
- Sınırlı erişim ilkesi (yalnızca yetkili personel)
- Düzenli sunucu güvenlik güncellemeleri
- Güçlü parola politikası ve iki faktörlü kimlik doğrulama
6. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Talepleriniz için kvkk@arkandigital.tr adresine yazabilirsiniz.
7. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altından kişisel veri toplamayız.
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemizden bildirim yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.